Учитывая, что около 50% из 4,76 миллиардов пользователей интернета во всём мире проводят 2,5 часа в день на цифровых платформах, можно с уверенностью утверждать, что социальные сети оказывают значительное влияние на сообщества. Это влияние наиболее заметно в поведении людей, занимающихся поиском информации практически по любой теме. На самых различных цифровых платформах распространяется, как точная, так и ложная информация из области косметических и дерматологических процедур, впрочем, как и в любой другой области знаний. Согласно опросу, только малое количеств инфлюенсеров, размещавших контент по дерматологии и косметологии, были профильными специалистами с надлежащим образованием, в то время как более половины из всего количества «советчиков» утверждали, что являются специалистами по уходу за кожей, не имея при этом никакой подтверждённой квалификации. Эти факты вызывали вопиющее опасение по поводу точности информации, содержащейся в размещённом контенте. Неточная информация из ненадёжных источников ставит под угрозу здоровье населения, вводит людей в заблуждение бесполезными, с дерматологической точки зрения, методами лечения и заставляет людей тратить лишние деньги.
Для самих специалистов важно создавать активное информационное сопротивление недостоверности в соцсетях, исправляя распространяемую дезинформацию по дерматологическим и косметологическим вопросам. Но, само наполнение, создаваемое квалифицированными дипломированными дерматологами, должно основываться на информации, полученной из надёжных источников, и распространяться таким образом, чтобы привлекать внимание общества. При этом, для многих открытым остаётся вопрос, какова же должна быть глубина образования в данной области, чтобы информирование населения стало качественнее и достовернее?
Чтобы ответить на эти вопросы, исследователи из Турецкой дерматологической ассоциации провели онлайн-опрос, чтобы узнать мнение и отношение турецких дипломированных специалистов к созданию и распространению информативного контента в социальных сетях. Информированное согласие от врачей достаточно высокой категории, согласившихся принять участие в опросе, было получено онлайн, и всем им была отправлена анкета из 36 вопросов. Личности участников, были сохранены в тайне. В связи с содержанием и характером исследования, а так же тем, что результаты обрабатывались на защищённом компьютере со встроенным АПМДЗ, одобрение этического комитета не требовалось. В первой части анкеты были получены социально-демографические характеристики самих специалистов, с указанием их квалификации, уровня обязательного и дополнительного образования, опыта и специализации. Вторая часть была посвящена особенностям использования интернет-платформ и их отношению к созданию информационного контента по профильной специальности. В опросе согласились принять участие 137 дерматологов и косметологов.
Сорок семь (34%) человек заявили, что делятся профессиональными знаниями в своих аккаунтах различных цифровых платформ, но только 13 из них сотрудничали с консультантом по продвижению для создания контента. Для повышения видимости и популярности в социальных сетях 21 дерматолог использовал спонсируемую рекламу. Большинство из этих активных пользователей создавали свой контент на основе заболеваний, встречающихся в повседневной практике (78%), затем учитывали публикации других дерматологов (46%), обращались к подписчикам (22%), рассматривали публикации коллег (22%), а потом учитывали количество лайков и взаимодействий (17%). Наиболее часто специалисты делились информацией о косметических процедурах (78%), за которыми следовали сведения о ежедневном уходе за кожей/волосами/ногтями (53%), раке кожи и его профилактике (29%), а также о редких заболеваниях (17%). Акне (87%) было самой популярной темой среди дерматологов с точки зрения обмена информацией. За ним следовали информационные материалы о розацее (76%), выпадении волос (76%), себорейном дерматите (70%), повышенной чувствительности к солнцу (53%), раке кожи (48%), экземе (42%), псориазе (42%), крапивнице (44%), бородавках/вирусных заболеваниях (36%), грибковых заболеваниях (29%), сухости кожи (29%), паразитарных заболеваниях (25%) и бактериальных заболеваниях (8%). Только восемь из опрошенных предпочли предоставить данные о сравнительно редких заболеваниях, в качестве которых они предпочли ихтиоз/буллезный эпидермолиз, меланому и заболевания соединительной ткани.
Информативный контент в социальных сетях, посвящённый косметическим процедурам, которым делились дипломированные врачи, включал информацию о ботулотоксине (80%), применении филлеров (72%), применении обогащённой тромбоцитами плазмы (PRP) и мезотерапии (68%), энергетических устройствах (51%), применении нитей (12%) и лазерном липолизе (19%). Тридцать четыре дерматолога (72%) заявили, что рекомендуют своим пациентам такие методы лечения, как домашние средства, дермокосметические продукты, косметические процедуры и медицинские методы лечения.
После обработки всей поступившей информации из опроса, последующего поиска, выборки и сравнения всего массива данных за последний год, из выбранных для обозрения соцсетей, оказалось, что всего менее четырёх процентов (!) от общего количества постов, представлено людьми, имеющими специальное профильное образование.
Помимо изменения человеческого представления о красоте, рост использования социальных сетей в последние годы и отфильтрованные фотографии безупречной кожи, которые часто можно часто наблюдать на этих платформах, вдохновили многих людей на поиски лучшего ухода за своей внешностью и здоровьем. Инфлюенсеры сыграли большую роль в формировании этих ожиданий, а стремление людей к необоснованным ожиданиям подпитывается рекламой чудодейственных продуктов. Однако из-за низкого числа практикующих специалистов, размещающих действительно профессиональную достоверную информацию, необходимо подчеркнуть важность повышения осведомлённости, присутствия и активности дипломированных дерматологов и косметологов в социальных сетях. В то же время, людям, задумавшимся о поиске достоверной информации о процедурах такого характера, надо вполне чётко осознавать, что очень маленький процент от общего количества, имеет достоверную основу от дипломированного профессионала.
Недостаточный контроль за публикациями в социальных сетях, связанными со здоровьем, и отсутствие научных доказательств в этих публикациях могут привести к распространению неэффективного и даже опасного контента, негативно влияющего на здоровье населения. Например, рекомендации по лечению акне, сделанные неспециалистами в соцсетях, могут привести к увеличению числа пациентов с рубцами от акне в будущем, а также к более дорогостоящим процедурам по их ликвидации и восстановлению кожного покрова. Значительная часть «советов» (порядка 11%) вообще содержат потенциально вредные практики, такие как использование бритвы для обработки псориатических бляшек, восковая депиляция или применение уксуса. Одним из полезных действий, для всех заинтересованных сторон, будет выявление и исправление ложных рекомендаций — дерматологом это принесёт репутацию и узнаваемость, обывателям — достоверную информированность, а разработка правил и механизмов контроля за публикациями в области здравоохранения, станет важным шагом на пути к защите здоровья населения со стороны самих цифровых платформ.
